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Oh My Baby 刪除帳號與雲端備份

Oh My Baby 不需要登入即可使用。只有在連結帳號(雲端備份)時,才會使用 Apple 或 Google 登入,並在此時建立帳號。連結期間,App 會把記錄的副本存在伺服器上。刪除帳號後,App 會一併刪除伺服器上的備份副本與登入帳號。

App 在手機上時

  1. 在首頁右上角的選單中開啟「設定」,在「備份」群組裡找到「帳號連結」卡片。
  2. 點選 [取消連結並刪除]。點選設定最下方的 [刪除帳號] 也會開啟同一個畫面。
  3. 在「要刪除備份和帳號嗎?」視窗中點選 [刪除]。
  4. 為確認是本人,Apple 或 Google 登入視窗會再出現一次。請使用連結時所用的帳號登入。
  5. App 會在這個步驟中當場刪除伺服器副本與登入帳號,並顯示「已刪除備份和帳號」。

若網路中斷而未能全部刪除,卡片會顯示「正在刪除備份」,下次開啟 App 時會完成刪除。App 不會刪除手機上的記錄。若要一併移除這些記錄,請刪除 App。

已登出或重新安裝 App 時

即使未登入,設定最下方仍會有 [刪除帳號]。若你已刪除 App,請重新安裝,並在第一個畫面點選 [開始使用],即可不登入進入。

  1. 點選首頁右上角的選單,進入「設定」,點選最下方的 [刪除帳號]。
  2. 在「要刪除帳號嗎?」視窗中,點選要刪除之帳號的 [使用 Apple 登入] 或 [使用 Google 登入] 按鈕,並以該帳號登入。
  3. 「要刪除這個帳號嗎?」視窗會顯示你所登入帳號的電子郵件地址。若正確,請點選 [刪除]。
  4. App 會刪除該帳號的伺服器備份與登入帳號,登出後顯示「已刪除帳號。這支手機上的記錄會保留」。

若在第 3 步點選 [取消],App 會登出該帳號,不會刪除任何資料。App 會保留這支手機上的記錄,且在這些步驟中不會上傳。若未登入而只使用照顧者共享,或正在等待加入家庭,App 會隱藏 [刪除帳號]。這時請先在共享畫面結束共享。同時使用帳號連結與照顧者共享時,[刪除帳號] 會保持顯示。

App 無法在此刪除時

若你無法重新安裝 App,或 App 顯示「無法確認此 App,因此無法在此刪除」,請以電子郵件提出要求。

若在連結帳號的狀態下點選 [取消連結並刪除]、[刪除帳號] 或 [重試],而 App 未通過 App Check 驗證,會顯示「無法刪除帳號」視窗。點選該視窗中的 [在這支手機上關閉備份],App 會在不連線伺服器的情況下登出,然後只清除這支手機的備份與共享設定,以及待上傳的記錄清單。手機上的記錄會保留。伺服器上的備份與帳號也會保留,因此請依下方的電子郵件方式刪除。點選 [關閉] 時,卡片會保留「正在刪除備份」,點選 [重試] 可以再次刪除。選擇 [在這支手機上關閉備份] 並更新 App 後,可依設定中的 [刪除帳號] 再次刪除(即上方「已登出或重新安裝 App 時」的步驟)。

請從你登入 Apple 或 Google 帳號時所用的電子郵件地址,寄信至 <문의 이메일>,主旨或內容寫明「Oh My Baby 帳號刪除」。寄件地址必須與帳號電子郵件相同,才會執行刪除。此檢查是為了防止他人刪除別人的帳號。

若你在 Apple 登入中選擇了「隱藏我的電子郵件」,帳號的電子郵件會以 @privaterelay.appleid.com 結尾,與你的寄件地址不同。請在 iPhone 的 Apple 帳號設定中打開「使用 Apple 登入」列表,點選 Oh My Baby 即可看到該地址。請把該地址寫在信件內容中,我們會寄送確認信到該地址,待你回覆後再刪除帳號。

會刪除的內容

會保留的內容

處理期限

未登入、只使用照顧者共享時

未登入的照顧者共享會使用沒有電子郵件的匿名帳號。在 App 的設定中依序點選「邀請照顧者」與 [停止共享],App 就會刪除該匿名帳號。若你已刪除 App,管理家庭的照顧者可以在 App 中把你的手機移出家庭。若家庭中沒有任何成員以 Apple 或 Google 登入,且所有裝置一年都沒有使用共享,伺服器會刪除家庭資訊。其他情況請寫信至 <문의 이메일> 諮詢。