Oh My Baby 不需要登入即可使用。只有在連結帳號(雲端備份)時,才會使用 Apple 或 Google 登入,並在此時建立帳號。連結期間,App 會把記錄的副本存在伺服器上。刪除帳號後,App 會一併刪除伺服器上的備份副本與登入帳號。
App 在手機上時
- 在首頁右上角的選單中開啟「設定」,在「備份」群組裡找到「帳號連結」卡片。
- 點選 [取消連結並刪除]。點選設定最下方的 [刪除帳號] 也會開啟同一個畫面。
- 在「要刪除備份和帳號嗎?」視窗中點選 [刪除]。
- 為確認是本人,Apple 或 Google 登入視窗會再出現一次。請使用連結時所用的帳號登入。
- App 會在這個步驟中當場刪除伺服器副本與登入帳號,並顯示「已刪除備份和帳號」。
若網路中斷而未能全部刪除,卡片會顯示「正在刪除備份」,下次開啟 App 時會完成刪除。App 不會刪除手機上的記錄。若要一併移除這些記錄,請刪除 App。
已登出或重新安裝 App 時
即使未登入,設定最下方仍會有 [刪除帳號]。若你已刪除 App,請重新安裝,並在第一個畫面點選 [開始使用],即可不登入進入。
- 點選首頁右上角的選單,進入「設定」,點選最下方的 [刪除帳號]。
- 在「要刪除帳號嗎?」視窗中,點選要刪除之帳號的 [使用 Apple 登入] 或 [使用 Google 登入] 按鈕,並以該帳號登入。
- 「要刪除這個帳號嗎?」視窗會顯示你所登入帳號的電子郵件地址。若正確,請點選 [刪除]。
- App 會刪除該帳號的伺服器備份與登入帳號,登出後顯示「已刪除帳號。這支手機上的記錄會保留」。
若在第 3 步點選 [取消],App 會登出該帳號,不會刪除任何資料。App 會保留這支手機上的記錄,且在這些步驟中不會上傳。若未登入而只使用照顧者共享,或正在等待加入家庭,App 會隱藏 [刪除帳號]。這時請先在共享畫面結束共享。同時使用帳號連結與照顧者共享時,[刪除帳號] 會保持顯示。
App 無法在此刪除時
若你無法重新安裝 App,或 App 顯示「無法確認此 App,因此無法在此刪除」,請以電子郵件提出要求。
若在連結帳號的狀態下點選 [取消連結並刪除]、[刪除帳號] 或 [重試],而 App 未通過 App Check 驗證,會顯示「無法刪除帳號」視窗。點選該視窗中的 [在這支手機上關閉備份],App 會在不連線伺服器的情況下登出,然後只清除這支手機的備份與共享設定,以及待上傳的記錄清單。手機上的記錄會保留。伺服器上的備份與帳號也會保留,因此請依下方的電子郵件方式刪除。點選 [關閉] 時,卡片會保留「正在刪除備份」,點選 [重試] 可以再次刪除。選擇 [在這支手機上關閉備份] 並更新 App 後,可依設定中的 [刪除帳號] 再次刪除(即上方「已登出或重新安裝 App 時」的步驟)。
請從你登入 Apple 或 Google 帳號時所用的電子郵件地址,寄信至 <문의 이메일>,主旨或內容寫明「Oh My Baby 帳號刪除」。寄件地址必須與帳號電子郵件相同,才會執行刪除。此檢查是為了防止他人刪除別人的帳號。
若你在 Apple 登入中選擇了「隱藏我的電子郵件」,帳號的電子郵件會以 @privaterelay.appleid.com 結尾,與你的寄件地址不同。請在 iPhone 的 Apple 帳號設定中打開「使用 Apple 登入」列表,點選 Oh My Baby 即可看到該地址。請把該地址寫在信件內容中,我們會寄送確認信到該地址,待你回覆後再刪除帳號。
會刪除的內容
- 伺服器上的備份副本:寶寶的名字、生日、預產期、名稱類型與性別,所有記錄與備註,以及刪除標記
- 若是只有你自己使用的備份,則為整個家庭資訊及其邀請碼
- 指向你備份的帳號文件,以及限制裝置頻繁確認家庭購買的紀錄
- 登入帳號(Firebase Authentication):你的電子郵件地址;Google 登入時另含顯示名稱與大頭照網址
- 若你在 iPhone App 中以 Apple 登入後刪除,App 也會撤銷 Apple 登入連結,Oh My Baby 會從你 Apple 帳號設定中的「使用 Apple 登入」列表移除。在 Android App 中刪除,或以電子郵件要求刪除時,不會撤銷連結。這時你可以自行在 iPhone 設定或 Apple 帳號網站的「使用 Apple 登入」列表中移除 Oh My Baby。撤銷失敗時,App 仍會繼續刪除帳號。若未通過 App Check 驗證而使伺服器刪除被阻擋(少見情況),App 會先撤銷 Apple 連結,帳號則保留在「正在刪除備份」狀態。再次刪除時,Apple 會再要求一次你的登入同意。
會保留的內容
- 這支手機上的記錄,直到你刪除 App 為止
- 若你曾與其他照顧者共享,你留在家庭中的記錄。其他照顧者會繼續使用。只有你的帳號會離開家庭,共享記錄中可能保留最後修改它的帳號 ID
- 家庭購買紀錄(購買編號的不可逆雜湊值、家庭 ID、確認與退款時間),為了讓退款套用到正確的家庭而保留
- 你匯出的備份檔與 CSV 檔案,會留在你儲存它們的位置
- 廣告、分析與當機回報服務(Google)及付款服務(RevenueCat)所收集的資訊,依各公司的政策保留
處理期限
- 在 App 中刪除會當場完成。
- 以電子郵件要求時,會在收到要求後 10 天內刪除,並回覆至寄出要求的地址。
- WaveWorks 為防範營運失誤,會保留伺服器資料庫的復原副本(Firestore 時間點復原)。已刪除的資料會在此副本中保留 7 天,之後消失。這段期間 App 無法顯示這些資料。
未登入、只使用照顧者共享時
未登入的照顧者共享會使用沒有電子郵件的匿名帳號。在 App 的設定中依序點選「邀請照顧者」與 [停止共享],App 就會刪除該匿名帳號。若你已刪除 App,管理家庭的照顧者可以在 App 中把你的手機移出家庭。若家庭中沒有任何成員以 Apple 或 Google 登入,且所有裝置一年都沒有使用共享,伺服器會刪除家庭資訊。其他情況請寫信至 <문의 이메일> 諮詢。

