오 마이 베이비는 로그인 없이 쓰는 앱입니다. 계정 연결(클라우드 백업)을 켤 때만 Apple이나 Google로 로그인하고, 그때 계정이 생깁니다. 연결한 동안 앱은 기록 사본을 서버에 둡니다. 계정을 지우면 앱이 서버에 있는 백업 사본과 로그인 계정을 함께 지웁니다.
1. 앱이 휴대폰에 있을 때
- 홈 오른쪽 위 메뉴에서 '설정'을 열고, '백업' 묶음의 '계정 연결' 카드를 봅니다.
- [연결 끊고 서버 기록 지우기]를 누릅니다. 설정 화면 맨 아래 [삭제]를 눌러도 같은 화면이 열립니다.
- '백업과 계정을 지울까요?' 창에서 [지우기]를 누릅니다.
- 본인 확인을 위해 Apple이나 Google 로그인 창이 한 번 더 뜹니다. 계정을 연결할 때 쓴 계정으로 로그인합니다.
- 앱이 서버 사본과 로그인 계정을 그 자리에서 지우고 '백업과 계정을 지웠어요'를 띄웁니다.
인터넷이 끊겨 다 지우지 못하면 카드에 '백업을 지우는 중이에요'가 남고, 다음에 앱을 열 때 마저 지웁니다. 휴대폰 안의 기록은 지우지 않습니다. 휴대폰 기록까지 없애려면 앱을 지웁니다.
2. 로그아웃했거나 앱을 다시 설치했을 때
로그인하지 않은 상태에서도 설정 화면 맨 아래에 [삭제]가 있습니다. 앱을 지웠다면 다시 설치하고, 첫 화면에서 [시작하기]를 눌러 로그인 없이 들어갑니다.
- 홈 오른쪽 위 메뉴에서 '설정'을 열고 맨 아래 [삭제]를 누릅니다.
- '계정을 지울까요?' 창에서 지울 계정의 Apple이나 Google 버튼을 눌러 로그인합니다.
- '이 계정을 지울까요?' 창에 로그인한 계정의 이메일 주소가 나옵니다. 맞으면 [지우기]를 누릅니다.
- 앱이 그 계정의 서버 백업과 로그인 계정을 지우고 로그아웃한 뒤 '계정을 지웠어요. 이 기기의 기록은 남아요'를 띄웁니다.
3번에서 [취소]를 누르면 앱이 그 계정에서 로그아웃하고 아무것도 지우지 않습니다. 이 기기의 기록은 이 순서 내내 서버에 올라가지 않고 그대로 남습니다. 로그인 없이 보호자 공유만 쓰는 동안과 공유 합류를 기다리는 동안에는 [삭제]가 보이지 않습니다. 이때는 공유 화면에서 공유를 먼저 끝냅니다. 계정 연결과 보호자 공유를 함께 쓰면 [삭제]가 그대로 보입니다.
3. 앱에서 지우지 못할 때
앱을 다시 설치할 수 없거나, 앱이 '앱 확인을 받지 못해 여기서 지우지 못했어요'를 띄우면 이메일로 요청합니다.
계정을 연결한 채 [연결 끊고 서버 기록 지우기]나 [삭제], [다시 시도]를 눌렀는데 앱 확인을 받지 못하면 '여기서는 계정을 지우지 못했어요' 창이 뜹니다. 창의 [이 기기에서 백업 끄기]를 누르면 앱이 서버에 연락하지 않고 로그아웃한 뒤 이 휴대폰의 백업 설정과 공유 설정, 아직 올리지 못한 기록 목록만 지웁니다. 휴대폰 안의 기록은 남습니다. 서버의 백업과 계정은 그대로 남으므로 아래 이메일 요청으로 지워 주세요. [닫기]를 누르면 카드에 '백업을 지우는 중이에요'가 남고, [다시 시도]로 다시 지울 수 있습니다. [이 기기에서 백업 끄기]를 고른 뒤 앱을 업데이트하면 설정 [삭제]로 다시 지울 수 있습니다(위 '로그아웃했거나 앱을 다시 설치했을 때' 순서).
백업을 켤 때 로그인한 Apple·Google 계정의 이메일 주소에서 <문의 이메일>로 '오 마이 베이비 계정 삭제'라고 보내 주세요. 보낸 주소가 계정 이메일과 같을 때만 지웁니다. 다른 사람이 남의 계정을 지우지 못하게 하려는 것입니다.
Apple 로그인에서 '나의 이메일 가리기'를 골랐다면 계정 이메일은 @privaterelay.appleid.com으로 끝나는 주소이고, 보내는 주소와 다릅니다. iPhone 설정의 Apple 계정 화면에서 'Apple로 로그인' 목록을 열고 오 마이 베이비를 누르면 그 주소가 보입니다. 메일 본문에 그 주소를 적어 주시면 그 주소로 확인 메일을 보내고, 답을 받은 뒤 지웁니다.
4. 지우는 것
- 서버의 백업 사본: 아기 이름·생일·출산 예정일·이름 종류·성별, 모든 기록과 메모, 지운 기록 표시
- 혼자 쓰던 백업이면 가족 정보와 초대 코드 전체
- 계정 문서(백업이 어느 가족을 가리키는지 적은 문서)와 가족 구매 확인 간격 기록
- 로그인 계정(Firebase Authentication): 이메일 주소, Google 로그인이면 표시 이름과 프로필 사진 주소
- iPhone 앱에서 Apple로 로그인해 지우면 앱이 Apple 로그인 연결도 끊어, Apple 계정 설정의 'Apple로 로그인' 목록에서 오 마이 베이비가 빠집니다. Android 앱에서 지우거나 이메일로 요청하면 연결을 끊지 않습니다. 이때는 iPhone 설정이나 Apple 계정 웹사이트의 'Apple로 로그인' 목록에서 오 마이 베이비를 직접 뺄 수 있습니다. 연결 끊기가 실패해도 계정 삭제는 이어 갑니다. App Check 확인을 받지 못해 서버 삭제가 막히는 드문 경우에는 Apple 연결이 먼저 끊기고 계정은 '지우는 중'으로 남으며, 다시 지울 때 Apple 로그인 동의를 한 번 더 받습니다
5. 남는 것
- 이 휴대폰 안의 기록. 앱을 지울 때까지 남습니다
- 보호자 공유 중이었다면 가족에 남긴 기록. 다른 보호자가 계속 씁니다. 이 계정만 가족에서 빠지며, 공유 기록에는 마지막으로 고친 계정의 ID가 남을 수 있습니다
- 가족 구매 기록(구매 번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값, 가족 ID, 확인·환불 시각). 환불을 맞는 가족에 반영하려고 보관합니다
- 직접 내보낸 백업 파일과 CSV 파일. 사용자가 저장한 곳에 그대로 있습니다
- 광고·분석·오류 서비스(Google)와 결제 서비스(RevenueCat)가 모은 정보. 각 회사 방침대로 보관합니다
6. 처리 기한
- 앱에서 지우면 그 자리에서 끝납니다.
- 이메일 요청은 받은 날부터 10일 안에 지우고, 요청한 주소로 결과를 답장합니다.
- WaveWorks는 운영 실수에 대비해 서버 데이터베이스의 복구용 사본(Firestore 특정 시점 복구)을 둡니다. 지운 데이터도 이 사본에 7일 동안 남았다가 사라집니다. 그동안 앱에서는 그 데이터가 보이지 않습니다.
7. 로그인 없이 보호자 공유만 썼다면
로그인하지 않은 보호자 공유는 이메일 없는 익명 계정을 씁니다. 앱의 설정 '보호자 공유'에서 [공유 끝내기]를 누르면 앱이 그 익명 계정을 지웁니다. 앱을 지웠다면 가족을 관리하는 보호자가 앱에서 이 기기를 빼면 됩니다. 구성원 중 Apple·Google로 로그인한 사람이 없는 가족은 어느 기기도 1년 동안 공유를 쓰지 않으면 서버가 가족 정보를 지웁니다. 그 밖의 경우는 <문의 이메일>로 문의해 주세요.